答:如您已购买我司产品,且产品处于存续期,您可按如下方式进行查询:
1、个人客户:使用手机号码在官网/客户APP进行注册--->登录客户APP进行实名认证(实名认证证件需与购买产品的证件保持一致)--->完成认证后,即可通过官网/客户APP在线查看上述信息。
2、机构客户:联系人使用手机号码在官网进行注册(手机号码需为购买产品时的预留手机号)--->注册成功后在官网绑定机构证件信息(证件信息需与购买产品时的机构证件保持一致)--->绑定成功后,即可通过官网在线查看上述信息信息。
注意,机构客户若无法正常绑定证件,可能是注册手机号码与预留手机号码不一致,若需更正,请联系理财经理或拨打公司客服热线400-890-8878。